小红书做AI,打的是一场防守战

日期:2026-09-13 17:37:52 / 人气:5



近日,小红书将AI搜索产品「问一问」品牌下线,与AI助手「点点」合并,站内AI搜索统一为「点点」,搜索即对话,每一次搜索都会被转化为一条聊天记录。这是小红书四年AI探索中最具象征意义的一次收拢——被合并的两个产品恰好代表这家公司做AI的两条路线:问一问生于站内搜索小组,是被验证过留存价值的「意外亮点」;点点出身独立App,在市场上长期遇冷,最终被收回主站。两条路线跑了两年多,赛马结束,名字留下的是那个市场表现更差的。

如果只把这条新闻理解为一次产品整合,可能低估了它。从小红书过去四年的动作看,这家公司做AI的逻辑,是为了用AI守住两样东西:搜索这个决策入口,以及「真人经验」这个信任资产。理解了这个前提,才能理解它那些看似矛盾的行为:一边把问一问的覆盖率刻意压在个位数,一边把AI升为一级部门;一边让自研基座事实上停摆,一边开源自研模型、接入DeepSeek并参投月之暗面;一边在内部信里把AI抬到与社区、电商并列的高度,一边在商业化团队的要求下限制AI搜索主动生成购物推荐。

不是慢,是算过账。小红书对AI的警惕几乎与行业热潮同步开始。2022年末ChatGPT问世后,毛文超曾要求团队每两周汇报一次AI进展,但内部长期存在一个顾虑:AI会不会破坏「活人种草」的社区生态。这个顾虑直接写进了产品参数里。问一问最初只覆盖1%到2%的搜索query,团队希望扩大到10%,被管理层以「影响面太大」否决,最终只放宽到3%到4%。一个被数据证明有效的产品,被主动限制在极低的曝光水平,这在互联网行业并不多见。

克制的理由在商业账本上。搜索是小红书最接近交易的一环。2025年营收约420亿元,同比增长40%,其中广告收入约320亿元,占比76%。搜索广告是广告盘子里增长最快的部分,2024年前11个月约68亿元,被商业化的搜索query占比约15.2%。官方口径下,2025年日均搜索超7亿次,73%的月活用户有搜索行为。无论采用哪个口径,搜索都是这台商业化机器的核心齿轮。AI摘要的风险正在于此:答案直接给出,用户不再翻页,搜索广告的库存可能被压缩。百度是近在眼前的参照——超过20%的搜索结果由AI生成,2025年三季度在线营销收入同比下滑18%,季度净亏112亿元。有分析认为,AI直接给答案正在瓦解竞价排名的底层逻辑。小红书商业化团队曾要求AI搜索不要主动生成购物推荐列表,尽管该功能最终被保留,但这个细节足以说明公司内部对AI与广告之间的零和关系有清醒认知。

所以更准确的表述是:小红书不是不懂AI的价值,而是比多数公司更早算清了AI的成本。问一问2025年为社区带来约2到3个百分点的留存提升,日活达千万级,这是它被保留并放大的原因。但它被放大的是「整理真人经验」的能力,而不是「替代真人表达」的能力。这个边界划得比外界看到的更清晰。

与产品端的克制相对的,是组织端的突然加码。2026年4月30日,小红书发出公司史上最大规模组织调整的内部信:柯南升任总裁,统管社区、电商、商业化及技术体系;原大模型团队Hi Lab升级为AI一级部门「Dots」,直接向柯南汇报。AI被正式抬到与社区、电商、商业化并列的高度。2026年7月,小红书从快手挖来十年技术老将陈彬负责社区技术中台,引入前DeepSeek核心成员陈官厅任预训练数据负责人。资本层面,2025年通过子公司密集参投近10家初创公司,此前还参投了MiniMax、月之暗面。

但技术底座的状况撑不起这个部门级别。小红书2023年3月组建大模型团队,自研通用基座「小地瓜」2024年4月被曝内部灰度后再无下文。点点初期使用的自研「珠玑」模型2025年2月接入了DeepSeek深度思考模式,媒体普遍解读为自研模型实际使用体验不理想;站内问一问则被指接入开源的通义千问。2025年6月开源的dots.llm1总参数1420亿、激活140亿,采用MIT协议,但在技术社区声量有限。有内部人士描述的状态是:大模型部门没有被废除,但它和各个产品也都没有接触。人才密度同样悬殊——AI员工此前约百人,对照字节豆包团队超千人规模;CTO职位自2020年前后长期空缺。算力方面无官方披露,有媒体指出万卡集群的Infra人才是短板。

把这两面放在一起看,战略摇摆的轨迹就清晰了:2022年末两周一次AI汇报,2024年兴趣减退降至一两月一次,2025年初DeepSeek冲击后重启,2025年秋毛文超结束硅谷考察后定调「AI技术路线已经收敛,可以做更多投入了」。外界普遍将加速动因解读为三点:DeepSeek等外部AI对站内搜索的分流压力、Agent热潮下的行业FOMO,以及为IPO补充AI叙事。小红书并非不相信自研,而是算清了自研的优先级——自研模型的意义未必在于做得多好,而在于保有参与下一轮竞争的资格,本质是一张入场券。AI是昂贵的游戏,有限的炮火集中在应用层和垂直场景寻找差异,是唯一现实的路径。

小红书做AI最难的部分,不是技术,而是生态。这家公司的核心资产是「真人经验」构成的信任。官方给问一问定的Slogan是「有事就问小红书,活人答案靠得住」,差异化定位非常明确。但AI与这套生态之间存在内生冲突。2023年,AI绘画产品Trik因画师版权诉讼下架,成为国内AIGC训练数据侵权的首批案件之一。2025年3月,评论区AI账号引发用户反弹,被批评回复有「登味」、削弱评论区的活人感,还有原创者质疑用户协议滥用原创内容训练AI。2026年初,OpenClaw等AI Agent工具已能全自动托管小红书账号,批量生产「伪体验」种草笔记,并出现了用户因AI笔记误导消费的权益纠纷。

平台的治理动作相当密集:2025年8月发布AI生成内容标识公告,2026年1月《社区公约2.0》鼓励主动标识,2月宣布未标识的AI内容将被限制分发,3月宣布封禁纯AI托管账号,是主流平台首次对AI代理运营亮红牌,4月又办了首届AI治理开放日。按平台披露口径,2026年以来处置AI不良行为超百万例,含AI托管账号超80万个、AI造假笔记近15万篇。但执行难度同样可见:2026年5月起,实拍作品被误判为AI而限流的吐槽持续出现;在全国首例「平台判定用户内容AI生成」案中,北京互联网法院认定平台应就算法判定承担举证责任,判平台构成违约。AI生态与人味儿的底层逻辑如何调和,这仍然是问题。

第二个难题在站外。据QuestMobile数据,AI原生App的总MAU从2025年1月的1.42亿增至2026年4月的4.62亿,而在线旅游、拍摄美化等AI渗透最深的场景,恰好是小红书的核心腹地。威胁不是AI搜索替代搜索框,而是决策入口整体迁移到豆包等AI原生App。测评显示豆包对抖音内容的引用率是100%,而千问、DeepSeek的TOP10信源中均无小红书,种草正在站外的AI里发生。按照这个分析,站内AI做得再好,也只能留存量用户,抢不回增量入口。封闭语料既是小红书最稀缺的资产,也是它在AI引用版图中缺席的原因,这是一体两面。

小红书没有选择字节、阿里那样拼通用基座和超级入口,也没有像快手可灵那样把AI直接做成收入线,而是把AI压在应用层,服务于搜索、留存和商业化效率,同时用投资MiniMax、月之暗面的方式保留外延的可能。这条路线的合理性建立在语料壁垒和场景纵深上,它的风险也同样清晰:四年尝试可能会显得不温不火。如果决策入口真的整体迁往站外AI,那么守住站内,可能只是守住了一个正在缩小的池塘。

对小红书而言,AI不是一道增长题,而是一道防守题。防守的目标不是赢过豆包,而是确保当用户想做一个真实的生活决策时,第一个想到的仍然是打开小红书,而不是打开任何一个AI。这场仗的胜负,短期内不会写在财报的AI收入里,只会写在日均那七八亿次搜索的去向上。

作者:奇亿娱乐




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